Petit teasing d’un article à paraître prochainement …
56% des professionnels de l’IT interrogées par Orsyp à l’occasion de la dernière conférence de l’ ITSMF s’accordent pour affirmer que les bonnes pratiques ITIL apportent une réponse complète aux enjeux de qualité et de productivité des Opérations Informatiques. Pour les 44% restants, le premier niveau de réponse apporté par ITIL deviendra bientôt insuffisant, si ce n’est déjà le cas, au vu des gains de productivité demandés chaque année. En d’autres termes, ITIL apparaît comme un référentiel nécessaire et non suffisant à la productivité des opérations informatiques.
Lire la suite
« Quand le monde du grand public s’invite dans le monde professionnel »
Le BYOD (Bring Your Own Device), tendance à fusionner l’utilisation de son propre terminal (tablette, PC portable, smartphones) avec un usage d’entreprise, soulève des questions au-delà de l’aspect technique. Le BYOD amène nécessairement à réfléchir de façon globale à l’organisation de l’entreprise.
Lire la suite
Cette enquête a pour objectif de mieux comprendre les us & coutumes relatives aux comités de pilotage des projets. L’enquête a eu lieu de janvier à mars 2011 et a reçu 96 réponses. En voici les principaux enseignements.
Lire la suite
Ça arrive !
Nous sommes des humains, pas des machines et il arrive forcément un jour où le chef de projet, le manager ou le leader fait une erreur.
Quand votre tour viendra, voici les 3 étapes qui vous redonneront de la crédibilité :
1. Admettez l’erreur. Reconnaître son erreur accélère le processus de récupération. Alors qu’il est tentant de se soustraire à la responsabilité ou de s’échapper, cela empire seulement les choses.
2. Essayez de rire de vous-même. Si c’est approprié, allez-y. L’auto dérision donne aux autres la permission de faire de même. Après tout, personne ne veut de leaders qui se prennent trop au sérieux.
3. Recadrez la discussion. Les personnes voudront parler de l’erreur pendant longtemps. Rendez justice à votre bourde, mais recentrez la conversation sur ce qui importe le plus : aller de l’avant.
Dans un contexte toujours difficile, épineuse question s’il en est mais cruciale si l’on parle de redressement de projet.
Un projet en perdition, c’est quoi ? Comment les reconnaître, quels sont les signaux faibles et les signaux forts ?
Lire la suite
Plusieurs des idées autour du management de projet se concentrent sur « communiquer ce qui importe ». Ceci ne devrait pas être une surprise. Certains ont estimé que 80% du management de projet est communication. D’autres plaident que 63% de toutes les statistiques se font dans l’instant.
La marque d’un excellent chef de projet est de communiquer la bonne quantité d’information aux bonnes personnes dans le bon format et au bon moment : lui donnant toute son importance.
